對于零售批發行業的企業來說,銷售訂單管理是企業必不可少的一環。但由于不少企業缺乏科學有效的管理,導致了很多問題的存在:
1、訂單狀態難以跟蹤,效率低下
當客戶訂單信息較多時,傳統的統計方式不僅耗時耗力,還會產生因訂單狀態跟進不及時導致的遺漏丟單情況,進而影響客戶滿意度。
2、賬務信息管理不便,錯漏賬頻發
傳統人工管理方式在處理大量訂單的收款和發票等信息時,需要投入巨大的人力成本和時間成本,不僅數據統計滯后,還容易出錯。
3、數據統計分析困難,業務難掌握
管理人員無法實時查看企業整體的業務數據。由于缺乏關鍵業務指標的掌握,企業難以快速識別問題并采取適當的調整措施。
以訂單為中心的全業務鏈條管理
如何處理這些問題呢?在管家婆財貿/工貿系列ERP中,我們可以為企業提供為以訂單為中心的全業務鏈條管理,幫助企業實現便捷高效的訂單業務管理。
1、訂單中心
通過銷售訂單工作臺,業務人員可實時全程跟蹤客戶訂單的發貨/復檢/簽收數量及結算、開票情況。同時,也可以批量處理一切來源訂單,在轉單的同時,核準庫存是否足夠,銷售價格是否符合公司要求。在提升工作效率的同時有效避免低價銷售。
2、倉庫中心
通過倉庫備貨情況表,企業可以記錄和跟蹤貨品在倉庫的各種狀況,幫助庫管人員實時記錄撿貨、驗貨情況。提升倉庫作業效率的同時,有效避免貨物的錯發、漏發。
3、物配中心
通過物流調度情況表,企業可以記錄和跟蹤貨品的物配調度及簽收情況,幫助客戶實時記錄貨品的配送、簽收情況。
通過訂單、倉庫、物流中心,企業可以打通整體的訂單業務流程,實時、全面地掌握訂單業務數據及狀態,優化業務管理、提高效率,幫助企業輕松管理大量訂單。
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