【蘇州管家婆CRM】從傳統走向創新，CRM助力潤滑油企業掘金新財富

潤滑油工業是工業快速發展的“晴雨表”，與宏觀經濟以及汽車、機械、交通運輸等行業的發展息息相關。隨著國家對于環保、安全等要求的提升，潤滑油行業逐步向耐壓性和長壽命方向發展。

順應市場需求，不斷探索潤滑油領域技術創新與卓越性能，并攜手任我行咨詢從傳統走向創新，用智能銷售引擎掘金潤滑油里的新財富，引領行業潮流。

高度專業化、舒適化的客戶管理

CRM是企業成功和更富競爭力的重要因素之一。通過任我行協同CRM系統，潤滑油企業可以利用采集到的信息、跟蹤并分析每一個客戶的購買行為和消費模式。在掌握了該客戶的消費行為模式后，可以為客戶提供個性化的產品和服務。隨著客戶與企業的交易次數的增多，企業采集的客戶數量也增多。通過這樣的良性循環，企業便與客戶建立了一種牢固的關系，使企業擁有穩定的客戶資源，在市場競爭中保持優勢。

CRM系統改變了潤滑油公司過去由內而外的業務流程，進入到“客戶驅動”階段，了解客戶需求趨勢，并滿足企業需求，甚至超越客戶自身滿意度，讓客戶在與企業交易過程中得到愉悅感，形成企業特有的品質屬性，提高產業鏈上游和下游客戶對本企業的依存度。同時系統還能觀察和分析客戶行為對企業收益的影響，使企業與客戶的關系及企業利潤得到最優化。

智能銷售助力，把握獲客主動權

有了任我行CRM這個“銷售武器”，潤滑油企業業務發展更快，很快建立了一支強悍的銷售隊伍。銷售團隊不需要大海撈針找客戶，通過任我行CRM平臺精選優質潛在客戶，并通過不同關鍵人及部門角色的號碼，輕松觸達核心部門決策人，洽談溝通推進合作，提高銷售成功率。

在銷售溝通的環節，如何縮短客戶決策周期，提高轉化率，需要銷售人員了解客戶的真正的需求，這需要銷售人員擁有強大的信息挖掘能力并花費大量時間查找信息。有了任我行CRM企業工商查詢的加持，新人能快速通過主營業務、經營狀態、風險、賬期等信息判斷客戶的購買潛力、優質程度，從而讓銷售把時間花在最有價值的客戶上。

從小白到資深玩家，掘金潤滑油行業新財富

以往銷售團隊儲備了大批的意向客戶，并結合任我行CRM的標簽管理和自動提醒，定期跟進客戶意向，了解客戶的跟進周期、保養周期、備件、采購跟進情況，及時溝通等事項。

不僅如此，在任我行CRM后臺，詳細地記錄了銷售跟進意向客戶的全過程，以及最終的轉化數據，管理員結合團隊銷售人員能力情況做分層管理，對于銷售新人，他更關注過程數據和銷售習慣，要求每月完成100個客戶跟進記錄的錄入，并找到10個精準意向客戶；對于成熟銷售，則更看重通過目標管理拿到結果，這都依托于CRM系統的科學數據支撐。

隨著國家對產品環保和性能的重視，優質工業用潤滑油市場依然前景廣闊。這給潤滑油行業巨大的突圍機會。潤滑油企業一直致力于推動行業的精益求精和創新發展，同時攜手任我行咨詢探索制造業的營銷新方式，為銷售團隊全面賦能，創造業績新高峰。

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