管家婆快馬數字：全鏈路數字化方案增強企業競爭力

· 智能管控與推薦：基于客戶歷史購買數據，通過“千人千面” 的精細管控，可以指定客戶等級、類別、標簽等設定可視內容，甚至可以達到同一個商城不同客戶看到不同的內容，商家還可以根據客戶歷史下單情況、喜好等有針對性地做活動與推送。

2. 靈活定價與促銷：精準匹配客戶需求

3. 便捷下單與支付：全渠道無縫銜接

· 多終端下單：客戶可通過 APP、微信公眾號、小程序、PC 端等多渠道下單，支持 “購物車批量下單”“歷史訂單復購”“拍照下單” 等快捷方式，滿足業務員代客下單與客戶自助下單雙重場景。

1. 360° 客戶畫像：數據驅動精準認知

· 智能標簽體系：支持自定義標簽（如 “高毛利客戶”“沉睡客戶”“區域 TOP10”），為不同客戶精準打標（如未下單超 60 天自動標記 “預警客戶”），助力企業快速定位客戶分層。

2. 全流程客戶觸達：場景化營銷激活客戶

3. 分銷裂變：低成本拓展客戶網絡

1. 智能拜訪管理：規劃、執行、復盤全閉環

2. 訂單與庫存協同：前線業務無縫對接后臺

· 移動化訂單處理：業務員可在客戶現場通過 APP 快速下單，支持 “套餐組合下單”“促銷活動自動匹配”，訂單提交后同步至商城與 ERP 系統，觸發備貨流程。遇到庫存不足時，客戶可以進行缺貨登記，到貨時系統通知客戶，避免客戶流失。

· 實時庫存預警：對接 WMS 系統，業務員可實時查詢商品庫存數量、各倉庫分布及貨運情況，在客戶咨詢時提供準確供貨信息，提升客戶信任度。

3. 業績可視化：目標驅動與過程管控

· 提成自動計算：根據預設的業績提成規則（如按銷售額比例、毛利額、新客戶數），系統自動生成業務員提成報表，減少財務核算誤差，提升團隊積極性。

1. 社交化辦公：連接員工，激活團隊

· 企業文化落地：通過 “同事圈” 分享工作經驗、“嘉許” 功能即時表彰優秀員工、“生日 / 入職周年祝福” 增強歸屬感，營造積極的團隊氛圍。

2. 數據中臺：全域數據融合與智能決策

· 多系統無縫對接：支持與管家婆、用友、金蝶等主流 ERP，快馬倉配、京東青龍、聚水潭等 WMS/TMS 系統對接，實現商品、庫存、訂單、物流等數據實時同步，消除信息孤島。例如，商城訂單自動同步至 ERP 生成采購單，WMS 發貨后物流單號反推至商城供客戶查詢，全流程自動化率達 90% 以上。

此外，快馬數字還提供靈活的定制化服務，支持企業根據自身業務特點做需求定制開發，并且快馬也在陸續提供各類行業版產品，如今年推出的五金建材行業版，旨在深入行業細節，支持更多客戶實現數字化轉型深度應用。

在部署方面，快馬主要支持SaaS輕量化應用，以幫助企業快速上線，同時也可支持部分企業私有化部署。

這種靈活性使得快馬數字適用于不同規模、不同行業的企業，從小微企業的基礎訂貨管理到大型集團的全產業鏈數字化，均能提供適配方案。

在數字化轉型成為企業必答題的當下，快馬數字的解決方案不僅是一套工具，更是企業重構核心競爭力的戰略伙伴。通過全鏈路數字化升級，企業終將實現 “客戶價值最大化、運營效率最優化、決策判斷精準化”，在激烈的市場競爭中快馬加鞭，領跑未來。

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